Политика обработки персональных данных
Редакция от 10 октября 2026 года
Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта dnkdrive.ru. Она применяется к работе сайта и обращениям посетителей. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор и связь
Оператор — Индивидуальный предприниматель Лапсарь Дмитрий Викторович, ИНН 320304741202, ОГРНИП 326320000053397. Город регистрации: Брянск, Брянская область, Россия. По вопросам обработки персональных данных, получения информации о них, уточнения, удаления и отзыва согласия можно написать на info@dnkdrive.ru.
2. Обращения через сайт
При отправке формы обратной связи обрабатываются имя, email и сведения о посетителе в тексте сообщения. Для заявки на размещение таксопарка дополнительно обрабатываются добровольно указанный телефон, сведения о парке, регионе, условиях сотрудничества, деловых контактах и сайте. Эти данные нужны для рассмотрения заявки и согласования карточки; контактные персональные данные заявителя не публикуются на основании одного лишь согласия на рассмотрение обращения. Цель — рассмотрение обращения, подготовка ответа и переписка по этому вопросу. Сообщение передаётся на почтовый ящик info@dnkdrive.ru.
Обработка включает получение, запись, хранение, извлечение, использование, при необходимости уточнение, блокирование и удаление. Используются автоматизированные средства и непосредственное рассмотрение обращения оператором.
Основание обработки обращения — отдельное согласие посетителя. Вместе с обращением в письме фиксируются дата и время отправки, редакция и текст согласия для подтверждения условий обработки. Эти сведения не публикуются.
Форма не предназначена для направления копий документов, сведений о здоровье и иной избыточной информации. Просим не направлять данные других людей без необходимого основания. Отказ от согласия не препятствует чтению сайта; сообщение через форму без согласия не отправляется.
2.1. Переписка и договоры
При обращении по email обрабатываются адрес отправителя, имя, содержание письма и вложения, необходимые для ответа. При подготовке и исполнении договора могут обрабатываться ФИО, реквизиты ИП, сведения о представителях, контактные данные, документы о размещении и оплате. Основания — заключение и исполнение договора по инициативе заявителя, выполнение обязанностей по закону, а в необходимых случаях отдельное согласие. Договорные и учётные документы хранятся в течение применимых обязательных сроков. Данные формы и переписка не используются для рекламной рассылки без отдельного основания.
2.2. Подготовка поддержки и обращения о переводах
Пока приём платежей не открыт, форма поддержки проверяет выбранную сумму и ознакомление с условиями; запросы в банк не отправляются. При обращении по поводу возврата обрабатываются email, дата и сумма платежа, его идентификатор, описание ситуации и необходимые сведения из подтверждения перевода. Цели — установление операции, рассмотрение обращения и оформление возврата. Основания — исполнение соответствующего соглашения и обязанностей по закону. Полный номер карты, CVC/CVV, пароли и коды подтверждения не запрашиваются. Перед запуском оплаты политика будет уточнена с учётом фактического обмена данными с банком.
3. Технические данные и защита сайта
Для ограничения спама обрабатываются IP-адрес и время успешной отправки обращения. Эти записи используются для ограничения частоты сообщений, а не для персонализированной рекламы. Хостинг также может формировать технические журналы запросов, необходимые для работы и безопасности сервера; их состав и сроки определяются действующими настройками услуги.
Основанием необходимых операций защиты являются законные интересы оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта при условии соблюдения прав и свобод посетителей. Состав обрабатываемых данных ограничивается необходимым для этой цели.
4. Cookies и настройки
Cookies — небольшие записи в браузере. Технический PHPSESSID используется при работе форм и административной сессии; регистрация читателей не требуется. Отключение всех cookies в браузере может нарушить работу форм.
Ваш выбор по аналитике хранится в localStorage под ключом dnk_analytics_choice до 180 дней: разрешение или отказ, время, редакция согласия и номер подтверждения при разрешении. Он относится к текущему браузеру и домену. При очистке данных браузера, истечении срока или изменении редакции согласия вопрос может появиться снова.
Технический cookie dnk_consent_receipt сохраняет случайный идентификатор для учёта разрешения или отзыва на срок до 180 дней. В закрытой таблице базы данных сайта фиксируются этот идентификатор, номер события, время, редакция и выбор. ФИО, телефон, email и IP в эти записи не попадают. Эти записи нужны для подтверждения выбора и рассмотрения обращений; записи хранятся не дольше 13 месяцев, если нет отдельного законного основания для дальнейшего хранения. Очистка выполняется при новых обращениях к механизму выбора и при обслуживании сайта.
5. Яндекс.Метрика
Только после нажатия «ОК» в уведомлении или «Разрешить аналитику» в настройках загружается Яндекс.Метрика, счётчик 113166450. Без разрешения, при отказе или без JavaScript запросы этого счётчика не выполняются. Продолжение чтения, прокрутка и закрытие страницы не считаются согласием. Разрешение оформляется отдельно от пользовательского соглашения и согласий для форм.
Цель — статистика посещений: просмотры, визиты, число посетителей, продолжительность и глубина посещения, отказы. Могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, просмотренные страницы, время и технические события, идентификаторы cookies и localStorage. Вебвизор, карта кликов, отслеживание внешних ссылок и электронная коммерция в коде счётчика отключены. Эти настройки не означают, что сервис получает только итоговые числа.
Обработка выполняется оператором сайта с использованием сервиса ООО «ЯНДЕКС» (119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Подробнее: политика Яндекса, cookies Метрики и сроки их действия. Например, _ym_uid позволяет различать браузеры и может храниться один год; _ym_d хранит дату первого визита, _ym_isad — сведения о блокировщике рекламы до 20 часов. Состав cookies зависит от работы сервиса и браузера.
Разрешение действует до отзыва, но не дольше 180 дней без повторного выбора. Отзыв через кнопку «Отключить аналитику» останавливает дальнейшую работу счётчика в этом браузере и удаляет доступные сайту cookies Метрики. Он не удаляет автоматически ранее переданную статистику и cookies на доменах Яндекса. По вопросам удаления ранее переданных данных напишите на info@dnkdrive.ru. Также доступен блокировщик Яндекс.Метрики.
Рекламные счётчики РСЯ и персонализация рекламы не подключены. Это согласие не разрешает рекламную рассылку или будущие рекламные сервисы. При их подключении условия и механизм выбора обновляются заранее.
6. Хостинг, почта и другие получатели
Для размещения сайта и доставки электронной почты используются услуги Timeweb. Провайдерам доступны данные в объёме, необходимом для предоставления соответствующих услуг. Привлечение провайдера не отменяет обязанностей оператора перед посетителями.
Переписка не размещается в открытом доступе и не продаётся. Передача государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания. По запросу посетителю предоставляются сведения о лицах, которым поручена обработка его данных, в предусмотренном законом порядке.
При организации сбора данных граждан РФ оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных. Применение иностранных сервисов и трансграничная передача требуют отдельной оценки и выполнения применимых требований; обычная галочка формы их не заменяет.
7. Сроки хранения и удаление
Обращение, переписка и приложенное подтверждение согласия используются до завершения рассмотрения вопроса. После достижения цели обработки или отзыва согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки. При обычном завершении обращения без такого основания удаление обеспечивается не позднее 30 дней после достижения цели.
Записи защиты формы, созданные более двух суток назад, удаляются при следующей обработке обращения. Для очистки в периоды отсутствия обращений предусмотрена отдельная задача по расписанию. Эти записи не содержат текста сообщения или email.
Удаление переписки охватывает рабочий почтовый ящик и корзину. Вопросы удаления резервных копий решаются с учётом применимых законных сроков и условий услуг хранения. При восстановлении данных оператор должен исключать возобновление обработки сведений, подлежащих удалению.
8. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, а при наличии оснований — блокирования, прекращения обработки или удаления; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения используется info@dnkdrive.ru. Укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение. При необходимости оператор запрашивает дополнительные сведения для установления заявителя, не собирая избыточную информацию.
Ответ на предусмотренный статьёй 20 Закона № 152-ФЗ запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней. Продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Для отзыва согласия, уточнения данных и требования прекратить обработку применяются соответствующие специальные правила и сроки закона.
9. Защита данных
Для защиты применяются HTTPS, ограничение административного доступа, проверка входящих данных, защита формы от поддельных запросов и ограничение частоты обращений. Оператор организует доступ к почте и резервным копиям только для лиц, которым он необходим, и принимает меры против неправомерного раскрытия и использования данных.
10. Ссылки и изменения политики
При переходе по внешним ссылкам посетитель обращается к сторонним сайтам, правила обработки данных которых определяются их операторами. Если отдельная публикация содержит иллюстрацию, загружаемую с внешнего сервера, её получение также требует обращения браузера к этому серверу.
Актуальная редакция политики публикуется по адресу /privacy. Изменение политики само по себе не расширяет ранее полученное согласие на новые цели. Дата редакции указана в начале страницы.